卖家点击发货后,买家申请退款操作流程介绍若交易需要退款,切勿点击“确认收货”,请申请退款,操作步骤分以下几种情况:1、未收到货的退款申请操作流程2、已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程3、已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程
未收到货的退款申请操作流程
01
进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
02
选择“没有收到货”和退款原因,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
03
关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,即退款成功。
已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操
01
进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
02
选择“已经收到货”、“不需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
03
关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,即退款成功。
04
已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程
05
选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”。